为深入推进“唱响长江之歌，繁荣航道文化，共建黄金水道”为主题的“文明窗口月”活动，今年4月以来，长江宜昌航道局由分管领导带队，组织了由纪检监察室、航道科、征稽站、各航道管理处等部门及相关人员参加的行风调查组，走访了辖区与航道管理、航养费征稽有关的服务对象，如船舶运输公司、港务集团、船舶游轮公司、民营企业、私营船舶及船舶运输公司驻宜昌办事处、涉水工程单位等十余家单位、船舶。

　　调查组通过组织召开座谈会、发放调查表等形式，广泛征求了辖区有关的船舶单位及船舶对航道管理、航道行政执法、航养费征稽及行风建设过程中基本情况，重点征求了对管理工作中的意见或建议。同时，行风调查组还结合航道、海事“联合整治非法采运砂船舶专项活动”，加强了有关法律法规的宣传，加大了对非法采砂的打击。

　　接受调查走访的单位和船舶认为：长江宜昌航道局在航道管理、航道行政执法过程中，能做到以三个服务为理念，加强了航道的科学治理，加大了航道的科技投入，航标配布合理、标志醒目、灯光明亮；行政执法工作能严格按照上级有关规定执行，执法严谨、文明服务，为航行船舶提供了可靠的安全保障和优质的服务。在航养费征稽过程中，能依法行政、亮证收费、文明执法、依法征稽，没有吃、拿、卡、要及“三乱”现象，表现了航道职工较高的政治思想素质，树立了航道职工的良好形象。

　　在走访调查过程中，长江宜昌航道局还再次公示了投诉举报渠道及服务窗口、服务范围，同时还就即将开始的175米蓄水过程中的航标迁建、航道发展的未来与船舶管理单位、船舶进行了通报和交流。对单位、船舶提出的问题进行了沟通，对管理工作中存在的问题制定了整改措施。